Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Nezovia Travel
Adres: İnönü Mah. Şehitler Cad. No: 41/A Gebze/Kocaeli
Telefon: +90 530 475 90 83
E-Posta: info@nezovia.com
MERSİS No: 0335096452800001
Vergi Dairesi / No: İLYASBEY V.D. 3350964528

ALICI

Web sitesi üzerinden rezervasyon yapan kişi (“Alıcı”) olup, üyelik veya rezervasyon sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Nezovia Travel internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı tur, konaklama, transfer, ulaşım, organizasyon ve benzeri seyahat hizmetlerinin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri

Satın alınan hizmetin;

  • Türü,
  • Tarihi,
  • Süresi,
  • Katılımcı sayısı,
  • Toplam satış bedeli,
  • Ödeme şekli

rezervasyon sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda oluşturulur ve elektronik ortamda Alıcı’ya iletilir.

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, internet sitesi üzerinden rezervasyon işlemini tamamlayarak ve ödeme yaparak işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Sözleşme, ödemenin başarıyla tamamlanması ve rezervasyon onayının oluşturulmasıyla yürürlüğe girer.

5. Ödeme ve Faturalandırma

Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

Fatura, Alıcı’nın rezervasyon sırasında bildirdiği bilgiler doğrultusunda düzenlenir ve elektronik ortamda gönderilebilir.

6. Hizmetin İfası

Satın alınan hizmete ilişkin voucher, rezervasyon belgesi veya elektronik bilet, ödeme onayından sonra Alıcı’ya e-posta yoluyla gönderilir.

Nezovia Travel, hizmetin eksiksiz şekilde sunulması için gerekli özeni göstermektedir. Ancak;

  • Hava koşulları,
  • Teknik aksaklıklar,
  • Resmi makam kararları,
  • Mücbir sebepler,
  • Hizmet sağlayıcı kaynaklı değişiklikler

nedeniyle programlarda değişiklik yapılabilir.

7. Cayma Hakkı

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, ulaşım, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde cayma hakkı kullanılamamaktadır.

Bu nedenle Alıcı, satın aldığı turizm ve seyahat hizmetleri bakımından cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

İptal ve iade koşulları, satın alınan hizmete özel olarak belirtilen şartlara tabidir.

8. İptal ve İade Koşulları

Alıcı tarafından yapılan iptal talepleri, satın alınan hizmetin sağlayıcı firma koşullarına göre değerlendirilir.

  • Erken iptallerde kısmi veya tam iade yapılabilir.
  • Hizmet tarihine yakın yapılan iptallerde kesinti uygulanabilir.
  • Bazı kampanyalı veya promosyonlu hizmetlerde iade yapılamayabilir.

İade süreçlerinde banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Nezovia Travel sorumlu değildir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.

Detaylı bilgi için internet sitesinde yer alan “Gizlilik ve Güvenlik Politikası” incelenebilir.

10. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen;

  • Doğal afet,
  • Salgın hastalık,
  • Savaş,
  • Terör olayları,
  • Grev,
  • Resmi makam kararları,
  • Ulaşım engelleri

gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetin kısmen veya tamamen gerçekleştirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden rezervasyon işlemini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.