Описание
Филиал ООО Капитал Медицинское Страхование" в Омской области (прежнее название до 1 ноября 2018 - ООО «РГС-Медицина» в Омской области) работает с 2005 года. Численность застрахованного населения на 01.01.2020 года составляет 291360 человек. Центральный офис филиала расположен по адресу: г. Омск, ул. Пушкина, д. 67. Дополнительные офисы есть во всех районах Омска (15), 7 офисов в районах Омской области.
Во всех офисах работают страховые представители 2 уровня. Всего в филиале их 34, т.е. 1 страховой представитель на 8 тыс. застрахованного населения, что обеспечивает высокую доступность адресной помощи каждому застрахованному в получении бесплатной медицинской помощи. Если Ваш полис ОМС оформлен в нашем филиале, то страховые представители обязательно уведомят Вас о необходимости и важности прохождения диспансеризации, квалифицированно ответят на вопросы, связанные с диспансеризацией детей и взрослых, по Вашей просьбе помогут пройти её оперативно.
Во всех офисах созданы условия для быстрого и качественного обслуживания клиентов. Подать заявление о выборе/замене страховой компании, получить полис ОМС впервые или обменять его, подать жалобу на некачественное лечение или взимание денег во время лечения можно в любом офисе, независимо от места жительства, социального статуса и места работы. Выбрать удобный офис, уточнить график работы можно на данной странице, либо с помощью поиска по общей базе всех офисов компании.
Узнать о готовности Вашего полиса можно здесь http://www.omsomsk.ru/searchpolicies.
Для лиц с ограниченными возможностями, маломобильных групп населения, находящихся на лечении в стационаре, принимаются заявки на оформление полиса ОМС на дому или в больнице, практически все офисы оборудованы пандусами или кнопкой вызова специалиста. Для групп больше 5 человек принимаются заявки на проведение бесплатных семинаров по вопросам ОМС и оформление полисов ОМС по месту нахождения (на работе, в школе и т.д.).
Для обеспечения защиты прав и законных интересов застрахованных лиц в центральном офисе филиала создан контакт-центр (8-800-550-81-02), отдел защиты прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС (ЗПЗ и ИСОМС), а также отдел экспертизы качества медицинской помощи, в которых работают страховые представители 1, 2 и 3 уровней (врачи-эксперты).
Позвонив в контакт-центр или обратившись лично в часы работы центрального офиса в отдел ЗПЗ и ИСОМС, Вы получите полную информацию и квалифицированную помощь по всем вопросам ОМС. Филиал окажет помощь в получении бесплатной медицинской помощи, в восстановлении необоснованно затраченных денежных средств за медицинские услуги, включенные в программу ОМС, путем взаимодействия с администрациями медицинских организаций. Врачи-эксперты по вашему заявлению проведут экспертизу качества оказанной Вам медицинской помощи, выявят дефекты её оказания (при наличии), у нас Вы получите бесплатную медико-юридическую поддержку в досудебных и судебных спорах с медицинскими организациями.
Для обеспечения застрахованных бесплатной медицинской помощью по программе ОМС филиалом заключены договоры со всеми медицинскими организациями, включенными в реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС региона. Получить контактные данные интересующей Вас медицинской организации можно при помощи сервисного поиска «Найти медицинскую организацию».
Записаться на прием к врачу можно здесь http://www.omskzdrav.ru/registratura/2/gorod_omsk/.
.
Квалифицированные специалисты контакт-центра предоставят всю интересующую Вас информацию в области ОМС по бесплатному телефону: 8-800-550-81-02!!!!
.
Внимание! По вопросам ОМС и бесплатной медицинской помощи Вы можете также обращаться в Контакт-центр Территориального фонда обязательного медицинского страхования Омской области 8-800-200-11-95.
.
Мы заботимся о Вашем здоровье, позаботьтесь о нем и Вы!!
